凯里公交组织开展礼仪培训

 

 

 

为提升我司职工礼仪方面的整体水平，提高窗口工作人员业务素质，2021年11月22日上午，凯里公交在开怀场站4号会议室组织开展政务礼仪培训，培训由黔东南民族职业技术学院杨再琼副教授主讲。凯里地区各部门正副职、窗口工作人员及其他相关人员共94人参加，14县分公司驻地经理、办公室主任等人员利用“钉钉”视频功能参加培训。培训由公司党委委员、董事、总经理吴建德主持。

培训会上，杨再琼老师通过播放PPT课件演示，围绕礼仪概述、个人礼仪及办公室礼仪三个方面，利用通俗易懂、幽默风趣的语言展开详细讲解，并结合案例分析让现场人员参与其中，遇到需要行为礼仪指导时便在现场展开演示教学，通过互动问答、现场实践等方法达到了良好的培训效果，受到大家一致好评。本次培训内容丰富、形式多样，大家纷纷表示受益匪浅，将立足岗位，运用到今后的工作和生活中，做好个人形象和人际关系的管理，规范仪态仪表，齐心协力，努力工作，把公司建设得更安、更好、更行！

    通过这次培训，夯实了员工礼仪知识的储备，提升了窗口人员的服务能力，对于提升公司的对外良好形象，促进公司的进一步发展具有重要意义。